A Edição Especial do Relatório “The State of Fashion Luxury” da BoF Insights e McKinsey & Company , que foi divulgado ontem na imprensa internacional, aponta as novas direções que o setor deve seguir para prosperar em um mercado, cada dia, mais desafiador.

Nos últimos cinco anos, a indústria do luxo experimentou um crescimento sem precedentes, impulsionado por aumentos de preços e um apetite global por produtos exclusivos. No entanto, 2024 trouxe novos desafios, com a desaceleração econômica e as mudanças nos hábitos de consumo.

A indústria do luxo entra em 2025 em um momento de reflexão e ajustes importantes. As marcas que conseguirem equilibrar tradição e inovação, mantendo-se éticas e culturalmente relevantes, estarão bem-posicionadas para liderar nesta nova era.

Retiramos 20 pontos da Edição Especial do Relatório “The State of Fashion Luxury” da BoF Insights e McKinsey & Company para entendermos os imperativos estratégicos para executivos de luxo nos próximos anos. E também para refletirmos sobre os movimentos que estão acontecendo no mercado de luxo. 

O Futuro do Luxo: Reflexões e Tendências da Indústria Global

1. Crescimento impulsionado por preços
Entre 2019 e 2023, o crescimento foi sustentado majoritariamente por aumentos de preços, que responderam por 80% da expansão. As marcas apostaram em estratégias de elevação de preços para consolidar sua percepção de exclusividade, mas a falta de inovação e valores tangíveis no produto levantou questões sobre a sustentação deste modelo a longo prazo.

2. O impacto da China
A China foi o grande motor do crescimento global de bens de luxo, contribuindo com 40% da expansão entre 2019 e 2023. No entanto, em 2024, o mercado chinês sofreu um forte desaquecimento devido às incertezas econômicas e ao comportamento mais cauteloso dos consumidores locais, exigindo novas estratégias das marcas para manter sua relevância.

3. Polarização entre “megamarcas” e independentes
Empresas como A Edição Especial do Relatório “The State of Fashion Luxury” da BoF Insights e McKinsey & Company , que foi divulgado ontem na imprensa internacional, aponta as novas direções que o setor deve seguir para prosperar em um mercado, cada dia mais, desafiador., Hermès e Kering consolidaram seu domínio, crescendo duas vezes mais rápido que concorrentes menores. Estas “megamarcas” investiram pesadamente em aquisições, expansões e marketing, criando barreiras significativas para marcas independentes que enfrentam dificuldades para competir em escala global

4. A busca pela sustentabilidade
Questões ambientais e éticas tornaram-se centrais para os consumidores de luxo, com exigências crescentes por transparência em toda a cadeia de produção. Marcas que falham em demonstrar um compromisso genuíno com a sustentabilidade enfrentam riscos reputacionais e perdas de mercado.

5. O apelo do luxo experimental
Experiências únicas, como viagens personalizadas, retiros de bem-estar e eventos exclusivos, estão redefinindo o conceito de luxo. Este segmento está crescendo rapidamente, pressionando as marcas a oferecerem mais do que produtos tangíveis para atender às expectativas de consumidores sofisticados.

6. Adaptação para a Geração Z
A Geração Z espera uma abordagem digital-first, com foco em personalização e inclusão. As marcas estão investindo em ferramentas tecnológicas, como NFTs e realidade aumentada, para se conectarem com este público mais jovem e exigente.

7. Integração vertical e controle de qualidade
Empresas de luxo estão adquirindo fornecedores e construindo unidades de produção interna para garantir a qualidade, exclusividade e ética de seus produtos. Esta abordagem também ajuda a mitigar riscos de supply chain e reduzir custos de produção.

8. A revolução dos dados
Tecnologias baseadas em IA permitem uma compreensão mais profunda dos hábitos e preferências dos consumidores. Com essas ferramentas, as marcas conseguem criar experiências hiperpersonalizadas e campanhas de marketing mais eficazes.

9. Diversificação regional
Mercados emergentes como Índia, Oriente Médio e Sudeste Asiático estão se tornando os novos polos de crescimento. Estes países oferecem oportunidades únicas devido ao crescimento populacional, aumento da renda e urbanização acelerada.

10. O desafio da relevância cultural
Para manter sua relevância global, as marcas precisam adaptar-se às especificidades culturais de cada região, oferecendo produtos e experiências que ressoem com as demandas locais, sem perder sua identidade central.

11. Recuperação do mercado norte-americano
Com uma economia resiliente e uma população de alta renda crescente, os EUA estão se consolidando como um dos mercados mais promissores para o luxo. O aumento do turismo de luxo também tem sido um fator positivo.

12. Liderança criativa em transição
A substituição de diretores criativos e CEOs em marcas icônicas está moldando novas direções para o setor. Esta transição é vista como essencial para equilibrar herança e inovação.

13. Resiliência das joias e artigos em couro
Joias e produtos em couro continuam sendo vistos como bens de investimento, especialmente em tempos de incerteza econômica. A demanda por peças icônicas e personalizáveis é uma tendência crescente.

14. O poder do cliente ultra-premium
Clientes de altíssima renda, embora representem apenas 2% da base, são responsáveis por até 80% do crescimento previsto. As marcas estão criando serviços exclusivos e experiências sob medida para este segmento.

15. Reavaliação da estratégia de preços
Com o desaquecimento do consumo, as marcas estão explorando alternativas ao aumento de preços, focando em agregar valor por meio de design, qualidade e histórias autênticas que justificam o investimento.

16. Oportunidades no mercado de revenda
O crescimento do mercado de revenda está democratizando o acesso ao luxo e oferecendo novas fontes de receita para as marcas, que começam a investir em plataformas próprias de segunda mão.

17. Tecnologia como pilar de crescimento
Recursos como IA, realidade aumentada e gamificação estão transformando a experiência de compra, permitindo que as marcas criem um engajamento mais profundo com os consumidores.

18. O papel da hospitalidade de luxo
Investimentos em resorts, cruzeiros e serviços exclusivos estão expandindo o conceito de luxo além de produtos, posicionando experiências como pilares fundamentais do mercado.

19. Expansão do mercado omnichannel
Com 80% das vendas de luxo influenciadas por canais digitais, a integração entre o físico e o digital tornou-se essencial para oferecer uma experiência fluida e personalizada.

20. O futuro do luxo: uma abordagem holística
Para prosperar, é crucial que as marcas alinhem tradição, inovação e valores éticos, garantindo que o luxo continue relevante, desejável e culturalmente significativo para consumidores globais.

Fonte: Relatório “The State of Fashion Luxury” da BoF Insights e McKinsey & Company