Com o TikTok correndo o risco de ser proibido nos Estados Unidos, as marcas de moda e beleza precisam se preparar. A urgência de adaptação é evidente e necessária para manterem a relevância em um cenário digital em mudança permanente. As batalhas legais em andamento e as implicações regulatórias em torno do TikTok complicam, ainda mais a situação, com ramificações significativas não apenas para as marcas, mas também para o discurso mais amplo sobre privacidade digital e liberdade de expressão nos EUA.

A plataforma que popularizou movimentos de moda significativos, como “luxo silencioso”, e facilitou o surgimento de produtos que se tornaram nomes conhecidos nos círculos de beleza, agora tem um prazo para continuar ou não a existir nos EUA. Até o dia 19 de janeiro, a decisão será tomada!

Mas Alan Rozenshtein, professor de direito na Faculdade de Direito da Universidade de Minnesota, disse ao The New York Times em novembro que ele acha que o caminho mais provável se concentraria na lei que permite ao presidente decidir se a ByteDance libertou suficientemente o TikTok do controle chinês. Vamos precisar aguardar para entender mais essa questão!

Impacto nas marcas de moda e beleza

A potencial proibição do TikTok nos Estados Unidos representa desafios imensos para as marcas de moda e beleza que têm, cada vez mais, contado com a plataforma “da dancinha” para expandir suas estratégias de marketing e consolidar suas vendas. Em 2023, a TikTok Shop surgiu como uma fonte de receita essencial, especialmente para marcas de beleza, com players notáveis como Tarte Cosmetics, Charlotte Tilbury e Elf experimentando fortes vendas por meio deste canal.

De acordo com inúmeras pesquisas de mercado, a moda e a beleza estão entre as categorias mais compradas na TikTok Shop, indicando o papel fundamental da plataforma no engajamento do consumidor e na visibilidade da marca.

Com aproximadamente 170 milhões de usuários mensais nos EUA, o TikTok se tornou uma ferramenta de marketing vital, especialmente para marcas que visam públicos mais jovens. No entanto, a decisão recente que sustenta a venda forçada da empresa controladora do TikTok, a ByteDance, levanta preocupações sobre uma potencial proibição nacional, o que pode atrapalhar as estratégias de marketing de muitas marcas.

Um fechamento temporário pode levar a uma perda substancial de usuários diários e a uma queda significativa na receita de publicidade, principalmente para aqueles que investem muito no marketing do TikTok.

Parcerias com influenciadores e conteúdo gerado pelo usuário (UGC) são estratégias que as marcas estão cada vez mais aproveitando para promover a comunidade e aumentar a credibilidade, o que pode ajudar a mitigar o impacto de qualquer possível proibição.

Além disso, conforme as marcas se adaptam às expectativas em evolução do consumidor e à dinâmica da plataforma, há uma ênfase crescente na autenticidade, no engajamento da comunidade e no conteúdo interativo. Por exemplo, campanhas bem-sucedidas em 2024 destacaram a importância de conexões significativas em relação ao conteúdo promocional tradicional, mostrando como as marcas podem manter a relevância e impulsionar as vendas mesmo em meio a potenciais interrupções de mercado.

Diversificação de Canais

Para combater o impacto potencial de uma proibição do TikTok, muitas marcas começaram a diversificar seus esforços de marketing em várias plataformas. Isso inclui encorajar os seguidores a se envolverem com elas em redes alternativas, como Instagram e YouTube.

Com as vendas de comércio eletrônico de beleza e cuidados atingindo US$ 113,77 bilhões, as marcas estão mudando cada vez mais seu foco da mera promoção de produtos para estratégias de marketing mais amplas que enfatizam o conhecimento da marca, a educação e o envolvimento da comunidade.

Ênfase em conteúdo perene

À medida que as marcas navegam nesse mar turbulento de mudanças velozes, há uma ênfase notável na criação de conteúdo perene que permanece relevante além de tendências de curta duração. Essa abordagem não apenas aumenta o engajamento do consumidor, mas também fortalece a presença, independentemente do status da plataforma.

Impacto do TikTok no comportamento de compra

O TikTok surgiu como uma plataforma poderosa que influencia as decisões de compra do consumidor, particularmente nos setores de moda e beleza. Um estudo da Kantar revelou que 37% dos usuários do TikTok relataram ter descoberto um produto no aplicativo e feito uma compra imediata, destacando a eficácia da plataforma em impulsionar a ação do consumidor

Além disso, o TikTok for Business observou que 67% dos usuários se sentem inspirados a comprar enquanto usam o aplicativo, destacando seu papel na formação do comportamento do consumidor.

A introdução de recursos compráveis ​​melhorou ainda mais a experiência de compra, permitindo que os usuários comprem produtos diretamente no aplicativo. Marcas como elf Cosmetics e Fenty Beauty alavancaram esses recursos, criando uma transição perfeita da descoberta para a compra que converte espectadores em compradores rapidamente.

Mudança em direção à autenticidade

O cenário em evolução das preferências do consumidor levou as marcas a focarem em autenticidade e transparência. A Modern Molecules, uma gigante de cuidados com a pele, exibe seus resultados clínicos e depoimentos de usuários no TikTok, ilustrando como as marcas podem comunicar efetivamente sua base científica a um público cada vez mais informado.

Essa tendência reflete um desejo mais amplo do consumidor por interações genuínas, já que os indivíduos agora buscam influenciadores que endossam produtos autenticamente e compartilham experiências reais.

Como tudo começou

O TikTok, lançado em setembro de 2016 pela empresa de tecnologia chinesa ByteDance, rapidamente ganhou força em seu mercado doméstico antes de se expandir internacionalmente em 2017.

Em 2018, ele se tornou o aplicativo mais baixado nos EUA e, em 2023, contava com cerca de 150 milhões de usuários ativos mensais no país.